Preciso colocar cartão para testar 7 dias grátis?
Sim. O teste de 7 dias exige um cartão de crédito válido no checkout — é assim que a assinatura já fica pronta para continuar sem interrupção. Nada é cobrado no ato: hoje você paga R$ 0. A cobrança só acontece no 8º dia, pelo valor do plano escolhido (mensal, trimestral ou anual), e você pode cancelar em 1 clique antes disso, na sua conta, sem pagar nada e sem falar com ninguém. Se você não quiser cadastrar cartão, use o plano Free — ele é gratuito para sempre, sem prazo e sem cartão.
Quando cai a primeira cobrança do trial de 7 dias?
7 dias corridos depois de você iniciar o trial. Enviamos um e-mail no 5º dia lembrando, antes de qualquer cobrança. Se cancelar antes desse prazo, não é cobrado.
Trial e estorno são a mesma coisa?
Não. Trial: 7 dias sem cobrança — cancela e não paga nada. Estorno: quando você já pagou, tem 7 dias corridos para pedir reembolso integral e automático pelo Art. 49 do CDC — clique único em 'Solicitar estorno integral' na sua conta, e o valor volta para o mesmo cartão em até 10 dias úteis.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Sem multa, sem fidelidade. Você mantém acesso até o fim do ciclo pago. O cancelamento é feito direto no portal do assinante Stripe.
Qual a diferença entre Free e Pro?
Free: 30 questões/dia, 1 simulado rápido/dia, 5 flashcards/dia, os Pockets de bolso em PDF e as amostras das Apostilas — para sempre. Pro: questões ilimitadas, provas completas por banca e ano, todas as Apostilas de Estudo liberadas para download, plano adaptativo semanal, Mentoria Semanal com IA, filtro só com imagem, flashcard automático a cada erro, IA nas alternativas e estatísticas avançadas.
As Apostilas e os Pockets estão incluídos?
Os Pockets (manuais de bolso A6, 20 páginas) são gratuitos para qualquer usuário, sem assinatura. As Apostilas de Estudo (fascículos A5 com 20 questões comentadas por recorte) têm o download completo liberado enquanto a assinatura Pro estiver vigente, e um conjunto de amostras aberto a todos. Os dois materiais nascem da incidência real das provas: o recorte de cada volume é definido pelos temas que as bancas mais cobraram.
Vocês têm cupom de desconto?
De tempos em tempos rodamos campanhas promocionais com desconto por prazo limitado. Quando houver uma ativa, o cupom aparece aqui nesta página e no checkout — basta aplicar antes de confirmar a compra. Fora das campanhas valem os preços de tabela: R$ 29/mês, R$ 79 a cada 3 meses ou R$ 290/ano. Na renovação vale sempre o preço vigente do plano.
Posso trocar de mensal para trimestral ou anual depois?
Sim, pelo portal do assinante. A diferença é cobrada proporcionalmente.